Uvjeti pružanja usluge

1. PODACI O TVRTKI

Naziv: Trade Qube j.d.o.o.
Adresa: Ulica Miroslava Krleže 5, Kerestinec, Hrvatska
OIB: 43205649139
E-mail: info@tradeqube.hr
Telefon: +385 98 2284 91

2. PRISTUP I RAČUN

Korištenjem naših Usluga izjavljujete da ste navršili punoljetnost prema zakonima svoje države ili ste nam dali privolu da vaši maloljetni uzdržavani članovi koriste naše Usluge putem vaših uređaja.

Za korištenje Usluga (uključujući pregledavanje trgovine ili kupnju proizvoda) može se od vas tražiti da dostavite određene podatke, poput adrese e‑pošte, adrese za naplatu i dostavu te podataka o plaćanju. Izjavljujete da su svi podaci koje pružate točni, potpuni i aktualni te da imate pravo njima raspolagati.

Odgovorni ste za čuvanje sigurnosti podataka za pristup vašem računu te za sve aktivnosti koje se na njemu odvijaju. Nije dopušteno prodavati, prenositi ili ustupati svoj račun trećim osobama.

3. NAŠI PROIZVODI

Trudimo se što točnije prikazati naše proizvode i usluge. Međutim, boje i izgled proizvoda mogu odstupati od prikaza na vašem zaslonu zbog postavki uređaja.

Ne jamčimo da će izgled ili kvaliteta proizvoda u potpunosti ispuniti vaša očekivanja ili biti identični prikazima u našoj trgovini.
Opis proizvoda podložan je promjenama bez prethodne najave. Zadržavamo pravo povući bilo koji proizvod iz ponude ili ograničiti količine za bilo koju osobu, regiju ili jurisdikciju.

4. NARUDŽBE

Slanjem narudžbe dajete ponudu za kupnju. Trade Qube zadržava pravo prihvatiti ili odbiti narudžbu prema vlastitom nahođenju.
Narudžba je prihvaćena tek nakon što vam to potvrdimo i kada zaprimimo uplatu. Molimo da pažljivo pregledate narudžbu prije slanja jer nakon prihvaćanja možda neće biti moguće izvršiti otkazivanje.

Ako odbijemo, izmijenimo ili otkažemo vašu narudžbu, o tome ćemo vas obavijestiti putem e‑pošte, adrese za naplatu ili telefonskog broja koji ste naveli.
Povrat i zamjena proizvoda mogući su isključivo u skladu s našom Politikom povrata.
Izjavljujete da kupujete proizvode isključivo za osobnu upotrebu, a ne za daljnju prodaju ili izvoz.

5. CIJENE I NAPLATA

Cijene, popusti i promocije podložni su promjenama bez prethodne najave.
Cijena proizvoda ili usluge vrijedi u trenutku kada izvršite narudžbu i bit će navedena u potvrdi narudžbe.
Ako nije drugačije navedeno, cijene ne uključuju poreze, troškove dostave, carine ili druge naknade.

Cijene u našoj internetskoj trgovini mogu se razlikovati od cijena u fizičkim trgovinama ili kod drugih prodavača.
Obvezujete se pružiti točne i potpune podatke o plaćanju te ih pravodobno ažurirati.

Izjavljujete da:
(i) su podaci o kreditnoj/debitnoj kartici koje ste dostavili točni i potpuni,
(ii) imate pravo koristiti navedenu karticu,
(iii) vaša kartična kuća će prihvatiti naplatu,
(iv) platit ćete sve troškove uključujući poreze, dostavu i rukovanje.

Plaćanja putem CorvusPay-a

Plaćanja kreditnim i debitnim karticama provode se putem CorvusPay-a, sigurnog sustava za online plaćanja koji omogućuje potpunu zaštitu vaših podataka.

Prilikom plaćanja karticama vaši podaci se obrađuju izravno na zaštićenim poslužiteljima CorvusPay-a te nisu dostupni našoj trgovini.
CorvusPay je certificiran prema najvišim sigurnosnim standardima industrije kartičnog plaćanja (PCI DSS Level 1).

U trenutku plaćanja preusmjerit ćete se na CorvusPay platformu gdje ćete unijeti podatke o svojoj kartici. Nakon uspješno provedenog plaćanja bit ćete vraćeni na našu trgovinu, a potvrdu transakcije dobit ćete e-poštom.

Trade Qube ne pohranjuje niti ima pristup vašim kartičnim podacima.

6. DOSTAVA

Nismo odgovorni za kašnjenja u dostavi. Rokovi isporuke su samo procjene i ne jamčimo ih.
Ne odgovaramo za kašnjenja uzrokovana dostavnim službama, carinom ili okolnostima izvan naše kontrole.
Rizik od gubitka i vlasništvo nad proizvodima prelaze na vas u trenutku kada ih predamo dostavnoj službi.

7. INTELEKTUALNO VLASNIŠTVO

Sve usluge, uključujući nazive, žigove, tekst, slike, grafike, video i audio sadržaje, vlasništvo su Trade Qube-a ili njegovih davatelja licence i zaštićeni su zakonima o intelektualnom vlasništvu.

Dopušteno je koristiti naše Usluge isključivo za osobne, nekomercijalne svrhe.
Bez našeg pismenog dopuštenja zabranjeno je reproducirati, distribuirati, mijenjati, javno prikazivati ili koristiti naš sadržaj.
Sva prava koja nisu izričito dana ovim Uvjetima zadržava Trade Qube.

8. OPCIONALNI ALATI

Ponekad vam možemo omogućiti pristup alatima trećih strana. Takvi alati pružaju se “kakvi jesu” bez jamstava i mi ne snosimo odgovornost za njihovu uporabu.
Korištenje tih alata isključivo je na vašu vlastitu odgovornost.

9. POVEZNICE TREĆIH STRANA

Naša trgovina može sadržavati poveznice na web stranice trećih strana.
Ne odgovaramo za sadržaj, točnost ili dostupnost tih stranica niti za eventualne štete proizašle iz njihove uporabe.
Prije kupnje ili korištenja proizvoda ili usluga trećih strana, molimo da proučite njihove uvjete poslovanja i politike privatnosti.

10. ODNOS SA SHOPIFYEM

Naša trgovina radi putem Shopify platforme, no sve kupnje sklapate izravno s Trade Qube-om.
Shopify nije odgovoran za bilo kakve transakcije, gubitke ili štete vezane uz vaše narudžbe.
Korištenjem naših usluga oslobađate Shopify svih zahtjeva proizašlih iz vaših kupnji kod nas.

11. POLITIKA PRIVATNOSTI

Svi osobni podaci koje prikupljamo obrađuju se u skladu s našom Politikom privatnosti te, u određenoj mjeri, Shopifyjevom politikom privatnosti.
Korištenjem naših Usluga prihvaćate da Shopify može obrađivati vaše podatke radi pružanja tehničke podrške i poboljšanja usluga.

12. POVRATNE INFORMACIJE

Ako nam pošaljete ideje, komentare ili prijedloge (“Povratne informacije”), dodjeljujete nam pravo da ih koristimo bez naknade, u bilo koju svrhu, uključujući komercijalnu.
Izjavljujete da imate pravo podijeliti te informacije i da ne krše prava trećih osoba.

13. POGREŠKE I NETOČNOSTI

Povremeno se mogu pojaviti tipografske pogreške ili netočne informacije o cijenama, opisima proizvoda ili dostupnosti.
Zadržavamo pravo ispraviti sve pogreške i izmijeniti informacije bez prethodne najave, uključujući i nakon što je narudžba poslana.

14. ZABRANJENE RADNJE

Usluge smijete koristiti samo u zakonite svrhe. Strogo je zabranjeno:

  • kršenje zakona,

  • povreda prava intelektualnog vlasništva,

  • uznemiravanje ili nanošenje štete drugima,

  • slanje lažnih ili zavaravajućih informacija,

  • distribucija virusa ili zlonamjernog koda,

  • neovlašteno prikupljanje podataka,

  • pokušaji neovlaštenog pristupa sustavu ili ometanja rada usluga.

Prekršaj ovih odredbi može rezultirati suspenzijom ili zatvaranjem vašeg računa bez prethodne najave.

15. RASKID

Možemo raskinuti vaš pristup Uslugama u bilo kojem trenutku bez prethodne obavijesti, ako prekršite ove Uvjete.
Odredbe koje se odnose na intelektualno vlasništvo, povratne informacije, odricanja od odgovornosti i ograničenja odgovornosti ostaju na snazi i nakon raskida.


Ovi Uvjeti podliježu zakonima Republike Hrvatske.
Za sve sporove nadležan je stvarno nadležni sud u Zagrebu, osim ako je prema zakonu određena isključiva mjesna nadležnost drugog suda.